AMA, được thành lập vào năm 1937, đã trở thành một trong những hiệp hội chuyên nghiệp hàng đầu cho các chuyên gia Marketing không chỉ ở Mỹ mà trên toàn thế giới. Hoạt động và sự kiện chuyên nghiệp của Hiệp hội đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển toàn cầu của lĩnh vực Marketing. Tính đến năm 2012, AMA đã có hơn 76 chương chuyên nghiệp và 250 chương đại học trên toàn nước Mỹ. Bài viết này pbec.biz sẽ cung cấp thông tin cơ bản về AMA và tổ chức này sẽ được giải thích rõ hơn dưới đây.
AMA là gì?
AMA, viết tắt của American Marketing Association – Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, đã được thành lập vào năm 1937 và có 30.000 thành viên vào năm 2012. Hiệp hội này ra đời nhờ sự hợp nhất của hai tổ chức tiền nhiệm là Hiệp hội Giáo viên Marketing Quốc gia và Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ. Ngoài ra, AMA cũng xuất bản một số sách hướng dẫn và chuyên khảo nghiên cứu.
Năm 1915, tại một hội nghị của Câu lạc bộ Quảng cáo Liên kết Thế giới, một nhóm giáo viên quảng cáo đã thành lập Hiệp hội Giáo viên Quảng cáo Quốc gia (NATA). Ban đầu, cuộc thảo luận tập trung vào định nghĩa và nghiên cứu về quảng cáo. Sau đó, nhóm đã đổi tên thành Hiệp hội Giáo viên Marketing & Quảng cáo Quốc gia (NATMA) và sau đó là Hiệp hội Giáo viên Marketing Quốc gia (NATM), khi mở rộng sang lĩnh vực Marketing và kết hợp các giáo sư từ nhiều ngành khác nhau, bao gồm kinh tế và kế toán. Khoảng 15 năm sau, Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMS) được thành lập để nghiên cứu khoa học về Marketing.
Hai tổ chức đã cùng phát hành Tạp chí Marketing (Journal of Marketing) vào năm 1936 và sau đó sáp nhập vào năm 1937 để thành lập Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA). Ban đầu, Hiệp hội đã đặt trụ sở tại Đại học Illinois và sau đó đã chuyển đến Chicago khi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được mở rộng. Với sự phát triển ngày càng tinh vi và chuyên sâu của nghiên cứu và thực hành Marketing, AMA đã mở rộng dịch vụ của mình bằng việc ra mắt Tạp chí Nghiên cứu Marketing (Journal of Marketing Research – 1964) và mua lại Tạp chí Chính sách Công & Marketing (Journal of Public Policy & Marketing – từ Đại học Michigan vào năm 1990) cùng Tạp chí Tiếp thị Quốc tế (Journal of International Marketing – từ Đại học bang Michigan vào năm 1997).
AMA là tổ chức hàng đầu toàn cầu về kiến thức Marketing. Họ đã tổ chức nhiều hội nghị, buổi đào tạo, lãnh đạo và sự kiện ảo để phục vụ Marketer và nhà nghiên cứu ở mọi giai đoạn trong sự nghiệp.
Tiêu chuẩn quy tắc đạo đức AMA là gì?
AMA (Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ) đã đưa ra những nguyên tắc đạo đức quan trọng mà các Marketer cần tuân theo để giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực của họ đối với thị trường và cộng đồng. Dưới đây là một tóm tắt về các tiêu chí và giá trị đạo đức mà AMA khuyến khích:
Chuẩn mực đạo đức:
- Không Gây Hại Cho Xã Hội: Marketer cần hạn chế bất kỳ tác động tiêu cực nào có thể ảnh hưởng đến xã hội và cộng đồng.
- Nuôi Dưỡng Niềm Tin và Coi Trọng Hệ Thống Marketing: Tạo ra môi trường tin cậy và tôn trọng trong lĩnh vực tiếp thị, giúp xây dựng niềm tin của khách hàng và các đối tác liên quan.
- Đề Cao Giá Trị Đạo Đức của Marketer: Marketer cần tuân thủ các giá trị đạo đức và đồng lòng với những nguyên tắc chung của nghề nghiệp.
Giá Trị Đạo Đức:
- Trung Thực: Marketer nên thực hiện công việc một cách trung thực, không lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng để đạt lợi ích cá nhân.
- Trách Nhiệm: Marketer phải chấp nhận trách nhiệm đầy đủ về hậu quả của các quyết định và chiến lược tiếp thị của họ.
- Công Bằng: Marketer cần luôn đặt lợi ích của cả hai bên trong giao dịch lên hàng đầu, giữ cho quá trình kinh doanh là công bằng và bền vững.
- Tôn Trọng: Không phân biệt đối xử và luôn tôn trọng giá trị con người của tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng và đối tác kinh doanh.
- Minh Bạch: Marketer nên thực hiện các hoạt động tiếp thị một cách chân thành và minh bạch, không che đậy thông tin quan trọng.
- Nghĩa Vụ: Các Marketer cần thực hiện đầy đủ trách nhiệm kinh tế, pháp lý, từ thiện và xã hội, tuân thủ các quy định của nhà nước và làm việc với tư cách chủ thể xã hội có trách nhiệm.
Nhiệm vụ và trách nhiệm của AMA
AMA đã ra đời và đóng vai trò quan trọng trong cộng đồng Marketer toàn cầu. Từ năm 1953, Neil Borden đã thực hiện một sự thay đổi đáng kể trong lĩnh vực kinh doanh khi ông đề xuất một chiến lược Marketing Mix. Ông là một trong những nhà lãnh đạo của AMA, không hài lòng với tình hình hiện tại và muốn thúc đẩy sự phát triển kinh doanh cũng như tăng cường giá trị của Marketing.
AMA đang tận dụng tất cả khả năng và nỗ lực không ngừng để trở thành một lực lượng Marketing hàng đầu, đồng thời xác định được giọng nói phù hợp nhất với thực tế và yêu cầu của thế giới. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một cộng đồng quan trọng đối với các Marketer. Vào năm 2015, nhóm Next AMA đã đề ra một nhiệm vụ và chiến lược cụ thể cho các hoạt động Marketing tại khu vực Bắc Mỹ.
- Cam kết thực hiện các dịch vụ đến khách hàng và các bên liên quan một cách chuyên môn.
- Mang đến thông tin, tạo sự độc đáo, hiện đại và chuyên nghiệp cho thương hiệu và cộng đồng AMA một cách thống nhất.
- Thực hiện việc thiết lập các chương trình nghị sự trí tuệ một cách cân đối và thống nhất trên tất cả nền tảng và kênh thông qua việc áp dụng các chiến lược biên tập để định rõ hướng đi và định hướng cho các chiến lược tiếp theo.
- Tạo dựng một thị trường tri thức cá nhân hóa và liên kết, nhằm tạo sự gắn kết AMA trong cộng đồng đồng nhất.
Quá trình phát triển của định nghĩa Marketing của AMA như thế nào?
Hiểu được sự quan trọng và cần thiết của một quy trình cụ thể và chính thức để thu hút đầu tư từ nước ngoài một cách có cấu trúc. Vào tháng 5 năm 2006, ban giám đốc AMA đã thông qua một quy trình đánh giá và sửa đổi chính thức mới. Ba mục tiêu chính để đánh giá và phát triển định nghĩa về marketing của AMA là sự minh bạch, sự tham gia rộng rãi và tính liên tục.
AMA sẽ xem xét và đánh giá định nghĩa về Marketing mỗi 5 năm một lần, từ đó lên kế hoạch phát triển phù hợp với xu hướng thực tế. Quy trình được tiến hành như sau:
- AMA sẽ thông báo rộng rãi về việc khởi động quá trình xem xét và cải tiến. Thông báo này sẽ được phổ biến thông qua email cho các thành viên AMA và được đăng tải công khai trên trang web của AMA, các bài viết trên Marketing News, tin nhắn AMA và thông qua liên lạc với các hội đồng AMA và ban giám đốc. Các thông báo sẽ đề cập đến ý kiến về việc cần thay đổi hay không và có đề xuất thay đổi nào hay không.
- Sau đó, các tiểu ban quan trọng sẽ xem xét đầu vào từ các hội đồng, ban giám đốc và thành viên để xác định những thay đổi cần thiết.
- Trong trường hợp đề xuất không cần thay đổi, các tiểu ban sẽ báo cáo quyết định đến ban giám đốc AMA để xin phê duyệt. Nếu hội đồng quản trị AMA không đồng ý với khuyến nghị của tiểu ban, họ sẽ thu thập ý kiến phản hồi từ hội đồng quản trị, tiến hành khảo sát lại và gửi lại đề xuất.
- AMA sẽ thông báo cho thành viên thông qua trang web AMA và Marketing News cũng như gửi email để đề xuất thay đổi. Tóm tắt phản hồi và lý do cho khuyến nghị sẽ được đưa ra và thu hút phản hồi từ thành viên. Tiểu ban sẽ xem xét phản hồi và chuẩn bị đề xuất cuối cùng để chờ phê duyệt từ hội đồng quản trị AMA. Nếu hội đồng quản trị AMA không chấp thuận đề xuất, tiểu ban sẽ lấy lại phản hồi, khảo sát lại và gửi lại đề xuất kèm theo tài liệu hỗ trợ.
- Khi hoàn thành quá trình, mỗi tiểu ban sẽ tạo ra một báo cáo (ví dụ như một whitepaper), mô tả quá trình, tóm tắt tổng quan nội dung và giải thích lý do đề xuất.
Khó khăn và thách thức khi xác định định nghĩa Marketing của AMA là gì?
Marketing là một hoạt động chiến lược quan trọng được nghiên cứu và thực hiện bởi những chuyên gia có kỹ năng cao. Với sự thay đổi liên tục của xu hướng, người làm nghề marketing phải luôn thay đổi và nắm bắt kịp thời để không bị tụt lại. Nhiều học giả cho rằng, marketing không chỉ dừng lại ở một khu vực cụ thể trong một tổ chức, mà còn có thể phát triển thành triết lý và chỉ dẫn cho tất cả các lĩnh vực trong doanh nghiệp. Vì vậy, nhiều tổ chức đã thực hiện quản lý và chuyển đổi chiến lược và hoạt động marketing để phù hợp với kinh doanh của mình.
AMA đã tham khảo nhiều định nghĩa về Marketing từ các tác giả nổi tiếng trên thế giới và nỗ lực phát triển một định nghĩa mới, cùng với việc sửa đổi các yếu tố liên quan.
Các chứng chỉ đào tạo về Marketing của AMA là gì?
AMA yêu cầu cá nhân tham gia chương trình đào tạo tiếp tục và đảm bảo tăng trưởng chuyên môn thông qua việc tích lũy Continuing Education Units (CEUs), và đồng thời yêu cầu tái chứng nhận mỗi 3 năm một lần. Quy định này áp dụng cho tất cả các chứng chỉ AMA PCM® (Professional Certified Marketer).
Hiện nay, AMA cung cấp một số chương trình đào tạo về Marketing, trong đó bao gồm ba chương trình PCM® khác nhau, mỗi chương trình chuyên sâu vào một lĩnh vực cụ thể.
AMA trong Crypto
AMA trong lĩnh vực Crypto, viết tắt của “Ask me Anything” hay dịch sang tiếng Việt là “Hỏi tôi bất cứ điều gì,” là một khái niệm phổ biến trong thị trường tiền điện tử. Thuật ngữ này thường được sử dụng để mô tả các sự kiện trực tuyến nhằm giải đáp các câu hỏi từ cộng đồng Crypto. Các buổi AMA hiện nay thường diễn ra dưới dạng trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Telegram, và có thể là các phiên livestream.
Vấn đề mà AMA trong Crypto muốn giải quyết là sự thiếu minh bạch về danh tính của những người phát triển dự án trong thị trường. Điều này là do nhiều dự án giữ thông tin cá nhân của họ kín đáo để đảm bảo an ninh, nhưng đồng thời, cũng tạo điều kiện cho các dự án lừa đảo để thực hiện hoạt động gian lận và lừa dối đầu tư.
Trong bối cảnh này, AMA trở thành một công cụ quan trọng giúp người giao dịch (Traders) tránh bị lợi dụng. Trong những buổi AMA, Traders có cơ hội:
- Gặp gỡ những người đứng đầu dự án Crypto: Các nhà phát triển sẽ tiết lộ danh tính của họ và trực tiếp trả lời các câu hỏi từ Traders. Điều này giúp tăng cường niềm tin vào dự án, giúp Traders có thể yên tâm và tin tưởng vào tiềm năng của dự án trong thời gian dài hạn.
- Nghe giải đáp về các thắc mắc từ cộng đồng: Trong buổi AMA, Traders thường có thể đặt những câu hỏi trực tiếp về các khía cạnh của dự án mà họ quan tâm. Điều này tạo ra một cơ hội tốt để trao đổi thông tin giữa nhà đầu tư và đội ngũ phát triển, giúp cộng đồng hiểu rõ hơn về chiến lược và kế hoạch tương lai của dự án.
AMA trong hải quan
AMA trong hải quan đề cập đến việc sử dụng Tờ khai AMA để điều chỉnh thông tin liên quan đến thuế và chi tiết hàng hóa trong quá trình nhập khẩu và xuất khẩu. “AMA” có thể được hiểu là “Additional Manifest Amendment” hoặc “Additional Declaration Amendment,” tùy thuộc vào ngữ cảnh cụ thể.
Tờ khai AMA là một tài liệu quan trọng trong quá trình làm thủ tục hải quan, chủ yếu được sử dụng để điều chỉnh, bổ sung thông tin và chỉnh sửa các chi tiết về thuế, cũng như các thông tin khác về hàng hóa. Việc này có thể là kết quả của những thay đổi không dự kiến sau khi đã nộp tờ khai gốc.
Lưu ý rằng tờ khai AMA có những quy định cụ thể, bao gồm việc giới hạn số lượng dòng hàng chỉ được điều chỉnh trong một tờ khai bổ sung, với tối đa 50 dòng hàng và phải tương ứng chính xác với tờ khai gốc. Đối với việc thay đổi đồng tiền nộp thuế, quy trình này có thể gặp hạn chế trên hệ thống VNACCS, không hỗ trợ chức năng quy đổi để tính toán số tiền thuế tăng hoặc giảm khi thông tin bổ sung được thực hiện.
Kết luận.
Dưới đây là những thông tin cơ bản về Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA). Thị trường và xu hướng Marketing thay đổi liên tục, vì vậy, việc cập nhật kiến thức và tích lũy kinh nghiệm là rất quan trọng đối với các marketer. AMA là một nguồn thông tin hữu ích để cập nhật chiến lược và xu hướng Marketing mới nhất. Hãy không bỏ qua nó.